RESUMEN GENERAL

PLAN DE MARKETING

Presentamos la idea de un nuevo negocio, una agencia de viajes, llamada INDAN TRIPS PERÚ; especializados en turismo escolar. Nuestra agencia es un proyecto realizado con mucho esfuerzo y dedicación con la finalidad de realizarlo plenamente en los próximos años. La agencia es de tipo minorista, se ha empezado desde bajo para poder adaptarnos a las circunstancias del mercado y para poder establecer un mejor contacto con los clientes o consumidores finales.

El trabajo está dividido en tres partes muy importantes: primero el Marketing Analítico desde donde se ha podido recopilar información de la situación actual externa e interna de la empresa. Se empezó investigando a la oferta existente que abarca este segmento de turismo escolar, se ha esquematizado a cinco competidores directos con ciertas características de sus productos y/o precios. Siguiendo con el análisis, para conocer a la demanda se realizó una investigación cualitativa donde se recogió información de los gustos y preferencias de los estudiantes quienes nos vamos a dirigir finalmente. También sección se hizo un análisis del entorno externo de la empresa donde se tocaron temas coyuntura económica, política, jurídica, social, laboral y riesgo país. Por último de esta sección, se hizo un análisis interno de nuestro negocio.

Como segunda está el desarrollo del Marketing Estratégico, aquí se ha realizado una detallado trabajo de todos los flancos estratégicos con las que nuestra empresa iniciará para entrar al mercado. Primero se estableció nuestro segmento identificado, turismo escolar, sin embargo se trató de subsegmentarlo hasta llegar a nuestro verdadero nicho de mercado. Se estableció nuestra cobertura de mercado que nos permite identificar con exactitud cuál es la cantidad de clientes potenciales que tendrá nuestro negocio. Luego, se ha hecho un detalle de todas las estrategias que se van a emplear; han sido estrategias de desarrollo básicas, estrategias de crecimiento y estrategias competitivas que nos ayudarán a fortalecer nuestro negocio. Terminando esta parte se realizó un detalle de nuestras estrategias de diferenciación, es decir, cómo es que nos vamos a diferenciar de otras empresas y por último, se hizo un cálculo detallado de ventas que tienen cifras aproximadas que nuestro negocio va a obtener, además del cálculo de utilidades y de clientes potenciales; estos resultados están tabulados con cifras anuales, bimensuales, semanales y diarios.

En la última parte de este trabajo se desarrolló el Marketing Operacional o Marketing Mix, donde se ha identificado a las 4 variables imprescindibles del Marketing (Producto, Precio, Plaza y Promoción) enfocándonos en el desarrollo de cada variable y aplicando la teoría para su plena ejecución. Se ha tratado de hacer un plantear todas las acciones que se van a realizar para cada P. Este es el esquema general de cómo ha sido desarrollado la idea de nuestro negocio, una agencia de viajes que busca entrar para competir en el mercado y lograr posicionarse como una de las mejores empresas enfocadas al rubro de turismo escolar en el Perú.